الاتصال
تحديد موعد بالمكتب
يستقبل المكتب بموعد بوجدة، من الاثنين إلى الجمعة، ويقدّم كذلك الاستشارة عن بعد. وواتساب أسرع وسيلة للحصول على جواب.
الوصول إلى المكتب
ثلاث طرق للتواصل
يظل واتساب القناة الأسرع. أما الهاتف والبريد الإلكتروني فيُطالَعان خلال أوقات العمل، من الاثنين إلى الجمعة.
واتساب — الأسرع
راسلنا مكتفياً بذكر موضوع طلبك على وجه العموم وأوقات تفرّغك. الجواب خلال أوقات العمل.
واتسابالهاتف والبريد الإلكتروني
من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 إلى 17:00.
عنوان المكتب
شارع عمر بن ربيعة، العمارة رقم 17، الطابق 2، قرب الإذاعة، وجدة 60000، المغرب
فتح الاتجاهات على الخريطةأوقات العمل
متى يستقبلك المكتب
الاستقبال بموعد حصراً، حتى يتوفّر لكل لقاء ما يلزمه من وقت.
| الاثنين | 8:30 – 17:00 |
|---|---|
| الثلاثاء | 8:30 – 17:00 |
| الأربعاء | 8:30 – 17:00 |
| الخميس | 8:30 – 17:00 |
| الجمعة | 8:30 – 17:00 |
| السبت | مغلق |
| الأحد | مغلق |
طلب موعد
مراسلة المكتب
هذه الاستمارة مخصصة للاتفاق على موعد فحسب. وليست معدّة لتلقّي عرض قضيتك.
الوصول
أين يوجد المكتب
شارع عمر بن ربيعة، العمارة رقم 17، الطابق 2، قرب الإذاعة، بوجدة.
أسئلة متكررة
أسئلة متكررة
الموعد، والاستشارة عن بعد، والأتعاب، والوثائق الواجب إحضارها، ولغات العمل.
كيف أحدّد موعداً بالمكتب؟
أقصر الطرق هي استمارة طلب الاستشارة: فهي تُطلع المكتب على المادة المعنية وحالة المسطرة، فيتصل بك وبين يديه ما يلزم من معلومات.
ولسؤال وجيز، يمكنك كذلك المراسلة عبر واتساب على الرقم +212 666 786 476، مع الاكتفاء بذكر موضوع طلبك على وجه العموم وأوقات تفرّغك. يجيب المكتب خلال أوقات العمل، من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 إلى 17:00، ويقترح عليك موعداً. ويبقى الهاتف والبريد الإلكتروني مفتوحين كذلك.
هل الاستشارة عن بعد متاحة؟
نعم. يقدّم المكتب الاستشارة عن بعد، عبر الهاتف أو وسائل التواصل الحديثة، لمن لا يقيم بوجدة وكذلك لمغاربة العالم. وتخضع الاستشارة عن بعد لقواعد السرية نفسها التي يخضع لها اللقاء بالمكتب. غير أن بعض الإجراءات تستلزم توقيعاً أو حضوراً شخصياً، ويُنبّهك المكتب إلى ذلك منذ أول تواصل.
كيف تُحدَّد الأتعاب؟
تُحدَّد الأتعاب بحسب طبيعة الملف ودرجة تعقيده وحجم العمل الذي يستلزمه، بعد استشارة أولى تتيح تقدير مداه. ويُعلَن عنها قبل أي التزام، بحيث لا يُباشَر أي إجراء قبل أن تكون على علم بكلفته. ولا يمكن ذكر أي مبلغ مسبقاً في هذا الموقع، لأنه يتوقف على عناصر خاصة بكل قضية.
ما الوثائق التي ينبغي إحضارها في الموعد الأول؟
بطاقة تعريفك الوطنية، وكل الوثائق المتصلة بالقضية: العقود، والمراسلات، والاستدعاءات، والمحاضر، والأحكام أو التبليغات التي توصّلت بها، والوصولات وإثباتات الأداء. كما أن تلخيصاً مكتوباً موجزاً للوقائع بترتيبها الزمني، مع التواريخ، يوفّر وقتاً معتبراً. أحضِر الأصول ونسخة منها إن أمكن.
هل يقبل المكتب جميع الملفات؟
لا. تُقيَّم كل قضية تقييماً موضوعياً قبل قبولها. ويحرص المكتب على تقديم صورة واقعية عن حظوظ النجاح بدل الالتزام بما لا يفضي إلى نتيجة. وحين تبدو الدعوى مآلها الرفض، أو يكون مسلك آخر أنفع لمصلحتك، يُقال لك ذلك بوضوح، وقد يُعتذَر عن الملف.
بأي لغات يشتغل المكتب؟
تجري المساطر أمام المحاكم المغربية باللغة العربية. ويقع التواصل مع المكتب بالعربية والفرنسية. وهذا الموقع منشور أيضاً بالإنجليزية لفائدة الموكلين المقيمين بالخارج؛ أما تنظيم التواصل بلغة أخرى فيُتفق عليه حالة بحالة عند تحديد الموعد.
راسل الآن، وأجب لاحقاً
رسالة من سطر واحد تكفي لفتح التواصل. يعاود المكتب الاتصال بك خلال أوقات العمل ويتفق معك على موعد.